Pravidlá ochrany osobných údajov

Pravidlá ochrany osobných údajov

Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje zbierame, prečo ich potrebujeme, ako dlho ich držíme a aké práva máte. Snažíme sa písať po ľudsky — zákonné odkazy sú tam tiež, aby bolo všetko overiteľné.

1. Kto je prevádzkovateľ

KraFTbau s.r.o.
Levočská 370/36, 064 01 Stará Ľubovňa
IČO: 56 418 914
Zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka č. 48324/P

E-mail: filip@profizivotopis.sk
Telefón: +421 952 185 482

Nemáme ustanoveného zodpovedného za ochranu údajov (DPO) — nie sme povinní ho mať. Vo všetkých otázkach týkajúcich sa osobných údajov sa obracajte priamo na e-mail vyššie.

2. Aké údaje spracúvame a na čo

2.1 Objednávka služby (písanie životopisu)

Čo zbierame:

  • meno, priezvisko,
  • e-mail, telefón,
  • fakturačné údaje (adresa, prípadne IČO/DIČ, ak je klientom SZČO alebo firma),
  • údaje, ktoré nám pošlete v dotazníku — vzdelanie, pracovné skúsenosti, jazyky, certifikáty, kontakty na referencie, prípadne existujúci životopis ako podklad,
  • fotografia na životopis (iba ak ju sami dobrovoľne pošlete — väčšina DACH/NL/UK štandardov fotku neodporúča).

Prečo: aby sme vám mohli životopis spracovať, poslať ho späť, vystaviť faktúru a komunikovať s vami počas zákazky.

Právny základ:

  • plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — pre údaje potrebné na dodanie služby,
  • plnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR — pre fakturáciu a účtovníctvo (zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve, zákon č. 222/2004 Z. z. o DPH).

Ako dlho to držíme:

  • Účtovné doklady (faktúry) — 10 rokov od skončenia účtovného roka, ktorého sa týkajú (zákon o účtovníctve).
  • Dotazník a podklady k životopisu — 12 mesiacov od dodania služby. Po tomto období ich zmažeme, pokiaľ klient výslovne nepožiada o dlhšie uchovanie (napr. pre budúce revízie).
  • Dodaný výstup (PDF, Word) — 12 mesiacov od dodania, rovnaký režim ako dotazník.
  • Bežná e-mailová komunikácia — 24 mesiacov od posledného kontaktu.

2.2 Kontaktný formulár / e-mail / telefón

Čo zbierame: meno, e-mail, telefón (ak ho uvediete), obsah vašej správy.

Prečo: aby sme vám mohli odpovedať na otázku alebo pripraviť ponuku.

Právny základ:

  • oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — odpovedať na dopyt, ktorý sme sami od vás dostali,
  • prípadne predzmluvné vzťahy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR, ak váš dopyt smeruje k uzavretiu zmluvy.

Ako dlho to držíme: 12 mesiacov od poslednej komunikácie. Ak sa z dopytu stane objednávka, údaje prechádzajú do režimu podľa bodu 2.1.

2.3 Newsletter

Čo zbierame: e-mailová adresa, meno (voliteľne).

Prečo: aby sme vám mohli posielať tipy a články k hľadaniu práce v DACH/NL/UK regióne a informácie o novinkách v službe.

Právny základ: súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR. Súhlas je dobrovoľný, môžete ho kedykoľvek odvolať — jedným klikom v pätičke každého e-mailu alebo e-mailom na filip@profizivotopis.sk.

Ako dlho to držíme: dokiaľ súhlas neodvoláte. Po odvolaní vašu adresu zaradíme do zoznamu odhlásených, aby sme vám už nikdy nenapísali — tento zoznam spracúvame z titulu oprávneného záujmu (aby sme vás omylom opäť nezaregistrovali).

Príjemca: e-maily z newslettera rozosiela Mailerlite (viď bod 3).

2.4 Cookies a analytika webu

Web profizivotopis.sk používa minimum cookies. Konkrétne:

  • Technické (nevyhnutné) cookies — zabezpečujú správne fungovanie webu (napr. session WordPressu, pamätanie prihlásenia v administrácii). Tieto cookies nepotrebujú váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem na funkčnosti webu).
  • Analytické / marketingové cookies — [DOPLNIŤ ALEBO ZMAZAŤ: napr. Google Analytics, Meta Pixel, Hotjar]. Tieto nastavujeme iba s vaším súhlasom cez cookie-lištu (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať v nastavení cookies v pätičke webu.

TODO pred publikáciou: potvrdiť, ktoré cookies web reálne používa. Ak používa len technické, zmazať druhý bod a zjednodušiť formuláciu.

3. Komu údaje posielame

Údaje nepredávame ani neposkytujeme žiadnej tretej strane na ich vlastné marketingové účely. Používame však niekoľko externých dodávateľov, ktorí nám pomáhajú so službou — títo sú v postavení sprostredkovateľa podľa čl. 28 GDPR:

Dodávateľ Účel Krajina spracovania
Mailerlite (UAB „MailerLite“, Litva) rozosielanie newslettera EÚ
Websupport, s.r.o. (SR) webhosting, e-mailová schránka filip@profizivotopis.sk SR / EÚ
K – Economics plus, s.r.o. (IČO 55826245, Nová Ľubovňa 631, 06511 Nová Ľubovňa) spracovanie účtovníctva a fakturácie SR

So všetkými dodávateľmi máme (alebo pred spustením spracovania uzavrieme) zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.

Prenos mimo EÚ: aktuálne neprenášame osobné údaje mimo EÚ/EHP. Ak to v budúcnosti bude potrebné (napr. nové nástroje), zabezpečíme to štandardnými zmluvnými doložkami Európskej komisie alebo iným nástrojom podľa čl. 46 GDPR.

Údaje môžeme sprístupniť aj orgánom verejnej moci (daňový úrad, súd, polícia), ak nás k tomu zaviaže zákon.

4. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte voči nám tieto práva (čl. 15 – 22 GDPR):

  • Právo na prístup — dať si potvrdiť, ktoré údaje o vás spracúvame, a získať ich kópiu.
  • Právo na opravu — ak sú údaje nesprávne alebo neaktuálne, opravíme ich.
  • Právo na výmaz („právo byť zabudnutý“) — za podmienok čl. 17 GDPR. Pri účtovných dokladoch môžeme výmaz odmietnuť, pokiaľ neuplynie zákonná lehota 10 rokov.
  • Právo na obmedzenie spracúvania — napr. kým preveríme vaše námietky.
  • Právo na prenosnosť údajov — dostať údaje, ktoré ste nám sami poskytli, v strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
  • Právo namietať proti spracúvaniu z titulu oprávneného záujmu.
  • Právo odvolať súhlas — ak spracúvame na základe súhlasu (napr. newsletter). Odvolaním súhlasu nie je dotknutá zákonnosť spracúvania pred odvolaním.
  • Právo nebyť predmetom automatizovaného rozhodovania — tu nemusíte nič riešiť, my automatizované rozhodovanie ani profilovanie nerobíme.

Ako si práva uplatniť: napíšte na filip@profizivotopis.sk. Odpoveď dostanete najneskôr do 1 mesiaca od doručenia žiadosti (v zložitejších prípadoch do 3 mesiacov, o čom vás vopred informujeme). Uplatnenie týchto práv je bezplatné.

4.1 Sťažnosť dozornému orgánu

Ak máte pocit, že spracúvame vaše údaje v rozpore s právom, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: https://dataprotection.gov.sk/

5. Bezpečnosť

Údaje chránime primeranými technickými a organizačnými opatreniami: prístup k údajom má len Filip Tkáč (konateľ) a obmedzený okruh sprostredkovateľov uvedených v bode 3; komunikácia cez web prebieha šifrovane (HTTPS); zálohy sú šifrované; heslá do administrácie sú silné a chránené druhým faktorom.

Ak by napriek tomu došlo k porušeniu ochrany osobných údajov s rizikom pre vaše práva, oznámime to Úradu na ochranu osobných údajov do 72 hodín a — ak bude riziko vysoké — aj priamo vám.

6. Zmeny týchto pravidiel

Tieto pravidlá môžeme časom aktualizovať — napríklad keď pribudne nový nástroj alebo sa zmení zákon. Aktuálna verzia je vždy na https://profizivotopis.sk/gdpr/ a platí dátum účinnosti uvedený nižšie. O podstatných zmenách vás informujeme e-mailom, ak nám ho evidujeme.

7. Súvisiace dokumenty

Účinnosť od: [DOPLNIŤ DÁTUM PUBLIKÁCIE]